对于客户来说，控制室和拼接显示墙可能是一笔很大的投资。科视以其世界领先的全球支持和服务而闻名，通过分布广泛的配送和支持网络提供培训、服务和技术支持，可以确保客户得到很好的支持。
1、服务支持
     科视为TotalVIEW控制室显示产品提供2年全面保修（不包括灯泡和可选的投影机附件）。我们还提供延长保修和国际保修，与解决方案相配套的是科视业内闻名的售后支持，在行业内首屈一指。
2、管理服务
       科视拥有75年与财富1000强公司合作的经验，可以提供一整套可靠的管理服务，为其客户的硬件和软件资产提供支持。服务多种多样，从咨询、场地准备和实施，到帮助台服务、远程监控、预防性服务、展览会支持和培训。
3、服务支持
　　科视的按要求定制的24/7式设计特征，5年以上的使用寿命和支持。
　　所有主要模块的MTBF都超过30000小时（不包括灯泡和色轮）。
　　为这里所描述的所有TotalVIEW产品提供2年的全面零件和人工保修（不包括灯泡和可选附件）。
　　产品停产后连续5年提供零件维修和支持。
　　业内最好的额定条件灯泡保修，适用于原装灯泡和维修更换灯泡。还提供无忧灯泡更换计划。
　　模块化的结构，便于快速维修。（少于15分钟MTTR）
　　在5分钟时间内完成灯泡的更换。
　　密封的光学设计和高效的降温系统，确保长期性能和可靠性。
　　多种诊断和监控功能，可以通过2X7分块LED显示、串行RS-232网络和以太网发送信息。 
4、计划
       科视TotalVIEW控制室背投显示产品的操作和维护很容易。更换灯泡的成本很低，科视提供市面上最好的保修－2年零件和人工。
5、延长保修
       科视为TotalVIEW产品提供的2年零件和人工保修，确立了新的行业标准。客户可以购买3年、4年和5年的延长保修服务。在产品停产之后，可以继续得到同样的支持。科视在任何型号的产品停产之后，都会继续提供至少5年的维修和零件支持。
6、灯泡供应
       科视还提供灯泡维护计划，让用户对灯泡维护和预算问题放心。根据这个计划，交纳一年的费用，就可以为用户提供足够的灯泡零件库存，灯泡损坏时可以免费更换。

售后服务联系方式：
电话：(010) 67803338-203/205
传真：(010) 67803550
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